聯絡資訊
Prince 香港官方網上商店聯絡資訊
如您對商品、訂單、配送、自取或退換貨有任何疑問，歡迎聯絡我們的客服團隊。
客服聯絡方式
WhatsApp： +852 6941 6453
電郵： cs@princetennis-hk.com
網站： https://princetennis-hk.com
客服服務時間
星期一至星期日：上午 10:00 至晚上 8:00
公眾假期休息。
非服務時間亦可留言，我們會於恢復服務後盡快回覆。
電郵查詢
我們一般會於 1 個工作日內回覆電郵。如查詢需要進一步核實，我們會通知您跟進安排。
網站客服
您亦可透過網站右下角的客服功能提交查詢。即時回覆視乎客服是否在線；如未能即時接通，請留下聯絡資料及查詢內容。
訂單及售後查詢
為方便我們跟進，請提供：
-
訂單編號；
-
下單時使用的姓名及電郵；
-
商品名稱及查詢內容；
-
如涉及商品或配送問題，請附上相關照片。
請勿透過電郵或 WhatsApp 傳送密碼、驗證碼或完整信用卡資料。
如需申請退換貨，請按《退換貨政策》，於收貨或取貨後 7 天內聯絡我們。
意見及投訴
我們重視您的意見。如對商品或服務有任何不滿，請透過 WhatsApp 或電郵提供相關詳情及訂單編號。
我們會確認收到您的查詢，了解情況，並向您說明處理結果或後續安排。如需要額外時間調查，我們會通知您跟進進度。
感謝您的支持！
Prince 香港官方網上商店客服團隊