隱私政策
上次更新時間：2025年11月30日
PRINCE網球香港官方網上商店 隱私權政策重點摘要
這份政策說明了當您使用 princetennis-hk.com 網站（下稱「服務」）時，我們如何收集、使用和保護您的個人資料。
一、我們收集哪些資訊？
我們會透過三種主要方式收集您的資訊：
1. 您直接提供的資訊：
· 聯絡資料： 姓名、地址、電話、電子郵件。
· 訂單資料： 收貨/帳單地址、付款確認、電話。
· 帳戶資料： 用戶名稱、密碼、安全問題。
· 客服通訊： 您與我們聯繫時所提供的任何資訊。
2. 自動收集的使用資料：
· 透過 Cookie 等技術，自動記錄您的裝置資訊、瀏覽器類型、IP位址、以及您與網站的互動方式。
3. 從第三方獲得的資訊：
· 電商平台： 我們的網站由 Shopify 提供支援，他們會代表我們處理資料。
· 支付處理商： 銀行帳戶、信用卡號等支付資訊由第三方支付處理商收集，我們不會直接儲存。
· 行銷與分析合作夥伴： 我們可能透過合作夥伴獲取您與我們廣告互動的資訊。
二、我們如何使用您的資訊？
我們將您的個人資料用於以下目的：
· 履行合約： 處理付款、寄送商品、管理您的帳戶、處理退換貨。
· 行銷與廣告： 透過電子郵件、簡訊等方式發送促銷資訊，並在網站上為您提供個性化廣告。
· 安全與防詐騙： 偵測並防止可能存在的非法或惡意活動。
· 客戶服務與服務改善： 回覆您的問題，並根據使用者反饋來優化我們的服務。
三、我們如何分享您的資訊？
在以下情況下，我們會與第三方分享您的資訊：
· 服務供應商： 與為我們提供服務的公司分享，例如 Shopify（網站平台）、物流公司、付款處理商、IT維護和客戶支援團隊。
· 業務與行銷夥伴： 與合作夥伴共同提供服務和投放廣告。
· 法律要求： 因應傳票、法院命令或其他法律要求。
· 商業交易： 在公司合併、收購或破產等情況下。
· 經您同意： 在您明確同意的其他情況下。
四、Cookie 技術
· 我們使用 Cookie 來記住您的偏好、分析網站流量以改善服務，並提供個性化體驗。
· 您可以透過瀏覽器設定移除或封鎖 Cookie，但這可能會導致網站部分功能無法正常使用。
五、您的權利（根據您的居住地）
根據您所在地的法律，您可能擁有以下部分或全部權利：
· 存取/知情權： 要求了解我們持有您的哪些個人資料及其使用方式。
· 刪除權： 要求刪除您的個人資料。
· 更正權： 要求更正錯誤的個人資料。
· 攜帶權： 要求取得您的資料副本並轉交給其他服務商。
· 限制處理權： 要求暫停處理您的個人資料。
· 撤回同意權： 隨時取消訂閱行銷電子郵件。
· 投訴權： 若您對我們的回覆不滿意，有權向監管機構提出申訴。
若要行使這些權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們會需要先驗證您的身份。
六、重要提醒
· 國際傳輸： 您的個人資料可能會在您居住的國家/地區之外進行傳輸、儲存和處理。
· 第三方網站： 我們的網站可能包含其他網站的連結，其隱私政策與我們無關，請務必自行閱讀。
· 兒童資料： 本服務不面向兒童，我們不會故意收集兒童的個人資料。
· 安全性： 我們會採取合理措施保護您的資料，但無法保證「百分之百的安全」。
· 政策更新： 我們可能會不定期更新本政策，更新後會在本頁公布。
聯絡我們
如果您對本隱私政策有任何疑問，或想行使您的相關權利，請透過以下方式聯絡我們：
· 電子郵件： cs@princetennis-hk.com
· Whatsapp： +852 69416453